プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社フォトエンターテインメント（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する出張撮影マッチングサービス「ToruTora」（以下「本サービス」といいます。）において取得する、お客様および登録カメラマンの個人情報について、その重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護および管理に努めます。

第1条（法令等の遵守）

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、関連法令および個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• 1. 本人に関する情報
  氏名、メールアドレス、電話番号、SNSアカウントID（Instagram、LINE等）、住所
• 2. 本サービスの利用に関する情報
  撮影予約内容（日時、場所、人数、撮影対象の属性等）、決済履歴、銀行口座情報（返金対応が必要な場合）
• 3. コンテンツに関する情報
  　撮影された写真・動画データ、アンケート回答、レビュー、お問い合わせ内容
• 4. 技術的情報
  端末情報、アクセスログ、Cookie、IPアドレス、位置情報（利用者の同意がある場合に限ります）

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 1. 本サービスの運営・提供
  マッチングの成立、本人確認、予約管理、撮影業務の遂行、納品、決済処理
• 2. コミュニケーション
  お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知、アンケート、キャンペーンの実施
• 3. 広告・マーケティング
  お客様の承諾を得た範囲での撮影成果物の広報利用（SNS、Webサイト等）、利用状況の統計分析、サービス改善
• 4. 安全性および法令対応
  不正利用の防止、トラブル対応、法令に基づく権利行使および義務履行

第4条（マッチングに伴う第三者提供）

当社は、本サービスを通じたマッチングを成立させるため、以下のとおり個人情報を第三者に提供します。
お客様および登録カメラマンは、本条に基づく提供に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

• ・ 提供先
  予約が成立したカメラマン、または撮影予約を行ったお客様
• ・ 提供する目的
  撮影予約の履行、事前の連絡・打ち合わせ、当日の合流および納品業務の遂行
• ・ 提供する項目
  氏名（ニックネームを含む）、撮影希望日時、撮影場所、その他撮影に必要な共有事項

第5条（第三者提供の制限）

当社は、前条に定める場合および法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 1. 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
• 2. 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制限、セキュリティ対策ソフトの導入、従業員への教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様または登録カメラマンは、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき合理的な期間内に対応します。

第8条（Cookieおよび解析ツールの利用）

当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用し、Google Analytics等の解析ツールを利用することがあります。
これらのツールにより収集される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

第9条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正や社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サービス上または当社ウェブサイトにて告知します。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社フォトエンターテインメント
所在地：東京都世田谷区
Email：info@torutora.com
受付時間：平日 10:00〜18:00

以上